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某全球著名的泵类设备制造商


公司成立于1871年,是全球领先的泵、阀门和相关系统的制造商之一, 年营业额达到20亿欧元,全球员工超过16,000人。目前公司在上海闵行设有工厂,在上海市区、广州、北京、成都均设有分公司。

蓝盟提供的服务:
驻场服务 应急服务 远程服务 集中IT采购
微软云 弱电智能化 系统集成 网站建设


客户需求
● 工厂IT环境比较复杂,拥有大量台式机和笔记本。各种设计类软件的使用支持。
● 外地分公司规模不大,比较分散,工厂和外地的IT运维都需要专业的IT服务商提供技术支持服务。
● 需要专业的外包商,为其提供资产管理和员工的IT技能培训服务。
● 车间内连接数码机床的嵌入式系统工控机支持。
● 厂区面积大,弱电线路环境复杂。
● ProE、UG软件支持。
● 仓库内WIFI覆盖,无线扫描设备支持。
● 弱电系统支持:WIFI、监控、电子围栏、安防、电话、门禁等系统。

蓝盟方案
● 对人数较集中的办公区域,每130名用户设置一名驻场工程师提供现场IT支持。
● 对低于130台电脑的办公区域提供每月On Visit与On Demand的服务。
● 外地分公司由于办公人数不多,办公网络环境较简单,蓝盟提供电话或远程支持服务。
● 通过蓝盟专业的培训团队,定期组织对工厂的资产管理和员工的IT技能提供培训服务。

客户收益

优化IT资产管理流程


经过服务管理工具的优化,企业IT资产管理流程更加完整与合理。

分散管理到集中管理


帮助客户完成从“分散管理—>集中管理”的过渡,增强了IT总部的核心作用。

符合全球标准的安全体系


安全体系完全符合客户全球标准,服务质量和最终用户满意度超出预期。


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